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Muitas pessoas associam o ambiente de trabalho como um lugar sério, onde padrões de comportamento devem ser rígidos e brincadeiras não devem ser permitidas, todavia, alguns estudos vêm para modificar essa visão, introduzindo a ideia de que o local de trabalho também possa ser um local de diversão e bom humor.
Não vamos confundir a liberdade para agir com bom humor no serviço com falta de profissionalismo, a brincadeira só é válida quando agrega, não ofende e não foge do controle.
Pelo menos isso é o que o estudo realizado por Marco Sampietro, chamado Humour at Workplace (em tradução livre, “Humor no ambiente de trabalho”) concluiu, isso porque a Universidade de Bocconi, em Milão, reuniu 1860 pessoas da Itália, França, Alemanha, Grã-Bretanha, Estados Unidos, Rússia e Japão, e concluiu que 98% se consideram bem-humoradas no serviço e 99% acham essa atitude positiva.
Este resultado não surpreendeu, já que é de senso comum que um bom ambiente de trabalho, onde há uma equipe integrada entre si, é mais produtivo e um local melhor para se trabalhar, já que as pessoas ficam mais motivadas, enquanto locais com alta carga de stress minam a capacidade produtiva do colaborador.
Mas quais são os benefícios dessa prática no ambiente empresarial?
Vantagens do bom humor no ambiente de trabalho
Conforme exposto acima, o bom humor no ambiente de trabalho é aceito e bem-visto pela maior parte das pessoas, sendo elas de diversas nacionalidades, mas e para as organizações, isso é vantajoso?
A resposta é sim! Tem-se visto cada vez mais benefícios em empresas que aderem a criação de ambientes cada vez mais descontraídos, são eles:
O bom humor é aliado a flexibilidade
Em conversas mais bem-humoradas e em espaços onde o humor é incentivado, a probabilidade de ocorrerem acordos em debates acirrados e na criação de projetos que atendam aos interesses da equipe é muito maior;
Diminuição do estresse
A própria jornada de trabalho e o ambiente corporativo podem aumentar os níveis de estresse, já bom humor auxilia na quebra desse clima pesado, melhorando assim o rendimento da equipe;
Estimula a criatividade
Na realidade, este item é consequência do anterior, ambientes com menos estresse são mais propensos a serem ambientes criativos;
Humaniza gestores e colaboradores
O senso de humor integra a equipe, de forma que todos criam laços e identificam que todos estão “no mesmo barco”;
Reduz a ausência de funcionários e a rotatividade
Em um ambiente “mais leve” a satisfação dos colaboradores aumenta e, por conseguinte, reduz os níveis de ausência e de afastamento dos colaboradores em função de estresse, ansiedade e depressão, além disso os funcionários ficam mais motivados e fidelizados a empresa, diminuindo a rotatividade.
Facilita a comunicação
Locais descontraídos trazem mais abertura para comunicação, já que a equipe se sente mais próxima.
Essas são as principais vantagens de se criar um ambiente que favoreça o bom humor, mas é necessário tomar cuidado com alguns fatores, que serão listados no próximo tópico:
Pontos de atenção ao criar ambientes com humor na organização.
Como visto, a prática de bom humor na empresa possui retornos positivos, mas é preciso incluir limites para que seja possível ter bons resultados. Alguns pontos de atenção são:
Respeito ao espaço individual
Alguns colaboradores culturalmente podem não gostar de brincadeiras, portanto é fundamental respeitar as diferenças;
O humor não pode ser exclusivo
Um ambiente bem-humorado pode ter brincadeiras com situações cotidianas, acontecimentos engraçados, mas nunca, de maneira alguma, depreciar alguém da equipe;
Cada colaborador tem seu tempo
Permitir e estimular o bom humor é diferente de exigir o humor na postura profissional, muitos funcionários apreciam a prática, mas sua personalidade não condiz com as ações;
Tudo que é demais é ruim
Os momentos de humor não podem tirar foco do que realmente importa: o trabalho. Existem momentos certos para cada ipo de comportamento;
Excessos de piadas remetem a imaturidade
O comportamento de fazer piadas com tudo e toda hora passa a mensagem de imaturidade.
Ainda assim, visto o tanto de benefícios proporcionados pela prática do humor no ambiente de trabalho, tomar estas precauções e orientar a equipe a respeito delas torna-se uma tarefa fácil.
Uma boa alternativa para líderes que começarão a implementar essa metodologia é adaptar o ambiente físico de forma que as interações possam ocorrer com mais frequência.
Indubitavelmente, trabalhar em um ambiente leve e agradável aumenta a produtividade e a satisfação pessoal.
